Գաղտնիության քաղաքականություն
Վերջին թարմացումը: 2026 թ. հուլիսի 5
1. Ներածություն
Flow YVN-ը («մենք») կառավարում է ծաղիկների առցանց խանութը flow-yvn.am հասցեով։ Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ անձնական տվյալներ ենք հավաքում, երբ այցելում եք մեր կայք կամ պատվեր կատարում, ինչպես ենք դրանք օգտագործում և ինչ իրավունքներ ունեք։ Օգտվելով flow-yvn.am-ից՝ դուք համաձայնում եք այս քաղաքականությանը։
2. Ի՞նչ տվյալներ ենք հավաքում
Ձեր պատվերը մշակելու և առաքելու համար մենք հավաքում ենք՝ ձեր անունը, հեռախոսահամարը և email-ը; առաքման հասցեն; ստացողի անունն ու հեռախոսը; առաքման ամսաթիվն ու ժամը; և բացիկի տեքստը, եթե ավելացնում եք։ Մենք հավաքում ենք միայն այն, ինչ անհրաժեշտ է պատվերը կատարելու համար։
3. Ինչպես ենք օգտագործում ձեր տվյալները
Մենք օգտագործում ենք ձեր տվյալները՝ պատվերը պատրաստելու և առաքելու; մանրամասները հաստատելու և առաքումից առաջ ծաղկեփնջի լուսանկարն ուղարկելու համար ձեզ հետ կապվելու; աջակցություն ցուցաբերելու; ձեր պատվերների գրառումները պահելու համար։ Մենք չենք օգտագործում ձեր տվյալները ավտոմատ որոշումների կամ պրոֆիլավորման համար։
4. Վճարումներ
Վճարումները ապահով մշակվում են PayPal-ի կողմից, ներառյալ քարտով վճարումը PayPal-ի միջոցով՝ առանց հաշվի։ Մենք երբեք չենք տեսնում կամ պահում ձեր քարտի ամբողջ համարը, CVV-ն կամ PayPal-ի գաղտնաբառը — դրանք ամբողջությամբ մշակում է PayPal-ը։ Մենք ստանում ենք միայն վճարման հաջողության հաստատումն ու գործարքի համարը։ Խնդրում ենք ծանոթանալ PayPal-ի գաղտնիության քաղաքականությանը։
5. Cookie և վերլուծություն
Մենք օգտագործում ենք անհրաժեշտ cookie-ներ, որոնք ապահովում են զամբյուղի և պատվերի ձևակերպման աշխատանքը ձեր այցի ընթացքում։ Մենք նաև օգտագործում ենք Google Analytics (GA4)՝ հասկանալու համար, թե ինչպես են այցելուներն օգտագործում մեր կայքը — օրինակ՝ դիտված էջերը, սարքի տեսակը և մոտավոր տեղակայումը — և բարելավելու այն։ Google Analytics-ը տեղադրում է իր սեփական cookie-ները և մշակում է այս տվյալները մեր անունից՝ Google-ի Գաղտնիության քաղաքականությանը համապատասխան (policies.google.com/privacy)։ Մենք չենք օգտագործում գովազդային cookie-ներ և չենք վաճառում ձեր տվյալները։ Մեր սեփական ամփոփ վիճակագրության համար մենք լրացուցիչ գրանցում ենք միայն ձեր երկիրը՝ ստացված ձեր IP հասցեից, որն անվերադարձ հեշավորվում է և երբեք չի պահվում սկզբնական տեսքով։
6. Տվյալների փոխանցում
Մենք ձեր տվյալները փոխանցում ենք միայն այն կողմերին, ովքեր անհրաժեշտ են ձեր պատվերը կատարելու համար՝ PayPal-ին՝ վճարման համար, և մեր առաքիչներին, ովքեր ստանում են ստացողի անունը, հասցեն և հեռախոսը՝ առաքումն իրականացնելու համար։ Մենք չենք վաճառում, վարձակալության չենք տալիս և չենք փոխանցում ձեր անձնական տվյալները։
7. Որքան ենք պահում տվյալները
Մենք պահում ենք պատվերի տվյալները այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է պատվերը կատարելու և մեր իրավական ու հաշվապահական պարտավորությունները կատարելու համար, որից հետո դրանք ջնջվում կամ անանունացվում են։ Անանուն այցելուների վիճակագրությունը կարող է պահվել անժամկետ, քանի որ այն ձեզ չի նույնականացնում։
8. Ձեր իրավունքները
Դուք կարող եք խնդրել մեզ մուտք գործել, ուղղել կամ ջնջել ձեր անձնական տվյալները, կամ դադարեցնել դրանց օգտագործումը։ Հարցում կատարելու համար կապվեք մեզ հետ ստորև նշված տվյալներով, և մենք կպատասխանենք հնարավորինս շուտ։
9. Անվտանգություն
Մենք պաշտպանում ենք ձեր տվյալները փոխանցման ընթացքում գաղտնագրմամբ (HTTPS) և համապատասխան տեխնիկական ու կազմակերպչական միջոցներով։ Ինտերնետով տվյալների փոխանցման ոչ մի եղանակ ամբողջովին ապահով չէ, բայց մենք ձեռնարկում ենք ողջամիտ քայլեր ձեր տվյալները պաշտպանելու համար։
10. Քաղաքականության փոփոխություններ
Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը։ Վերջին տարբերակը միշտ հասանելի կլինի այս էջում՝ վերևում նշված ուժի մեջ մտնելու ամսաթվով։
11. Կապվեք մեզ հետ
Եթե ունեք հարցեր այս քաղաքականության կամ ձեր տվյալների վերաբերյալ, կապվեք մեզ հետ՝