Օգտագործման պայմաններ
Վերջին թարմացումը: 2026 թ. հուլիսի 5
1. Պայմանների ընդունում
flow-yvn.am-ում պատվեր կատարելով՝ դուք համաձայնում եք սույն Օգտագործման պայմաններին։ Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ դրանք։ Եթե համաձայն չեք, խնդրում ենք չօգտվել կայքից և պատվեր չկատարել։
2. Flow YVN-ի մասին
Flow YVN-ը ծաղկի խանութ է Երևանում, Հայաստան, որն առաջարկում է ծաղկեփնջեր, ծաղկային կոմպոզիցիաներ և կենդանի բույսեր՝ առաքումով Երևանով և Հայաստանով։ Սույն պայմանները կարգավորում են մեր կայքի օգտագործումը և ձեր կատարած պատվերները։
3. Պատվերներ
Պատվեր կատարելիս դուք առաջարկ եք անում գնելու ընտրված ապրանքները։ Ձեր պատվերը հաստատվում է մեր կողմից այն ընդունելուց հետո; մենք կարող ենք կապվել ձեզ հետ առաքումից առաջ մանրամասները ճշտելու համար։ Մենք իրավունք ենք վերապահում մերժել կամ չեղարկել պատվերը — օրինակ, եթե ապրանքն առկա չէ կամ առաքումը հնարավոր չէ նշված հասցեով, — այդ դեպքում վճարումը վերադարձվում է ամբողջությամբ։
4. Գներ և վճարում
Բոլոր գները նշված են հայկական դրամով (֏) և ներառում են կիրառելի հարկերը։ Մենք կարող ենք ցանկացած պահի փոխել գները, սակայն փոփոխություններն չեն ազդում արդեն հաստատված պատվերների վրա։ Վճարումը կատարվում է առցանց՝ PayPal-ի միջոցով, ներառյալ քարտով վճարումը PayPal-ի միջոցով՝ առանց PayPal հաշվի։ Ձեր պատվերը մշակվում է վճարումը հաջողությամբ ստանալուց հետո։
5. Առաքում
Մենք առաքում ենք Երևանով 1–3 ժամում և Հայաստանով 4–6 ժամում, ամեն օր 8:00-ից 00:00։ Երևանում առաքումն անվճար է։ Խնդրում ենք տրամադրել ճշգրիտ հասցե և ստացողի հեռախոսահամար։ Հասցեում պետք է լինի մեկը ծաղիկներն ընդունելու համար; եթե ստացողի հետ հնարավոր չէ կապվել կամ նա հասանելի չէ, մենք կկապվենք ձեզ հետ՝ կրկնակի առաքում կազմակերպելու համար։
6. Փոխարինումներ
Ծաղիկները բնական, սեզոնային ապրանքներ են։ Երբեմն կոնկրետ ծաղիկը կամ գույնը կարող է անհասանելի լինել։ Այդ դեպքում մենք կարող ենք այն փոխարինել հավասար կամ ավելի բարձր արժեքի և նմանատիպ ոճի ապրանքով՝ պահպանելով կոմպոզիցիայի ընդհանուր տեսքն ու որակը։ Եթե հարմար փոխարինում հնարավոր չէ, մենք կկապվենք ձեզ հետ։
7. Չեղարկում և փոփոխություններ
Պատվերը փոխելու կամ չեղարկելու համար կապվեք մեզ հետ հնարավորինս շուտ։ Քանի որ ծաղիկները պատրաստվում և ուղարկվում են արագ, մենք սովորաբար կարող ենք փոփոխություններ կատարել միայն մինչև ծաղկեփնջի պատրաստումը կամ առաքիչին հանձնելը։ Երբ պատվերն արդեն առաքման ճանապարհին է, այն այլևս հնարավոր չէ չեղարկել։
8. Վերադարձ
Քանի որ ծաղիկներն ու բույսերը շուտ փչացող ապրանք են, դրանք վերադարձման ենթակա չեն։ Եթե ձեր պատվերը հասնում է վնասված, թառամած կամ չի համապատասխանում պատվիրվածին, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ 24 ժամվա ընթացքում լուսանկարով, և մենք կփոխարինենք այն կամ կառաջարկենք վերադարձ՝ մեր հայեցողությամբ։ Ձեր օրինական իրավունքները չեն շոշափվում։
9. Ապրանքների պատկերներ
Մենք խնամքով լուսանկարում ենք մեր ապրանքները, բայց քանի որ ծաղիկները բնական են, ձեր ստացած ծաղկեփունջը կարող է մի փոքր տարբերվել լուսանկարից՝ ձևով, չափսով և ճշգրիտ երանգով։ Արժեքն ու ընդհանուր ոճը միշտ կհամապատասխանեն պատվիրվածին։
10. Մտավոր սեփականություն
flow-yvn.am-ի ողջ բովանդակությունը — ներառյալ տեքստերը, լուսանկարները, լոգոներն ու դիզայնը — պատկանում է Flow YVN-ին և պաշտպանված է հեղինակային իրավունքով։ Դուք չեք կարող պատճենել, վերարտադրել կամ օգտագործել այն առանց մեր գրավոր թույլտվության։
11. Պատասխանատվություն
Մենք մեծ խնամքով ենք վերաբերվում յուրաքանչյուր պատվերին, սակայն օրենքով թույլատրված չափով մեր պատասխանատվությունը սահմանափակվում է պատվերի արժեքով։ Մենք պատասխանատու չենք մեր վերահսկողությունից դուրս հանգամանքներով պայմանավորված ուշացումների կամ ձախողումների համար, ինչպիսիք են սխալ հասցեն, ստացողի անհասանելիությունը, եղանակը կամ այլ իրադարձություններ։
12. Կիրառելի իրավունք
Սույն պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։ Ցանկացած վեճ ենթակա է Հայաստանի դատարանների իրավասությանը։
13. Կապվեք մեզ հետ
Եթե ունեք հարցեր այս պայմանների կամ ձեր պատվերի վերաբերյալ, կապվեք մեզ հետ՝